سؤال داری ؟!
دنبال جوابی !!
از ما بپرسید ....

سوال هایی که از مجموعه فریچاپ داشتین :

فریچاپ یعنی چاپ ارزان و مقرون به صرفه ؛ اولین هدف ما از احداث چنین سایتی این بود که برای ثبت لحظه های قشنگ زندگیتون و ماندگار کردن اونا خیلی هزینه های گزافی پرداخت نکنید و با چند کلیک ساده خیلی راحت عکساتون و روی کاغذ و شاسی و لیوان و هر چیزی با کمترین قیمت بازار چاپ کنید. 

نه اصلاً ، حالا به دور از این جمله ی کلیشه ای ” ما کیفیت را فدای قیمت نمی کنیم” باید خدمت مشتریان عزیزمون بگیم که قیمت اقتصادی و مناسب ما بخاطر اینه که بدون واسط هستیم و محصولات ما مستقیما از خود کارگاه چاپ به دست شما میرسه. 

بله حتماً ، چرا که نه … ! ما به شما این اطمینان را خواهیم داد که اگه شما از کیفیت چاپ محصول دریافتی رضایت خاطر نداشتید ، ما این محصول رو بدون چون و چرا از شما بپذیریم و محصول رو مجددا براتون چاپ کنیم و یا هزینه واریزی براتون عودت داده شه. 

عکس های شما پس از دریافت توسط کارشناسان (خانم ) مجموعه فریچاپ، بررسی و پس از تأیید به واحد چاپ ارسال میشه که بعد از گذراندن مراحل بسته بندی و ارسال به مشتری ، با رضایت مشتری عزیز از سرورهای ما به جهت امنیت و حفظ حریم خصوصی شما پاک میشه. 

سوال هایی که در مورد ثبت نام داشتین :

اول از همه ثبت نام کنید ، اگر هم قبلا ثبت نام کردید پس معطل چی هستید ، عکس آپلود کنید ، چاپ کنید و عشق کنید …

ثبت نام رایگان و آسان است!

برای عضویت در فریچاپ روی عضویت در سایت کلیک کنید. در حال حاضر تنها وارد نمودن یک آدرس ایمیل معتبر بهمراه یک رمز عبور ، کافیست. پس از ثبت نام می توانید از قسمت جزئیات حساب در داخل داشبورد اطلاعات خودتون و کامل کنین. 

مشتریان عزیز برای ثبت نام باید گزینه مشتری هستم را انتخاب کنن ، و اما آیتم فروشنده هستم برای اون عزیزان محترمی هست که میخوان با ما همکاری کنن. 

برای تغییر آدرس خودتون، فقط کافیه از منوی فهرست صفحه اصلی سایت، وارد حساب من بشین و در این صفحه گزینه آدرس ها رو انتخاب کنین. 

 

اصلاً جای نگرانی نیست، بهنگام ورود شما می توانید گزینه آیا پسورد خود را فراموش کرده اید ؟ را انتخاب کنید و نسبت به تغییر رمز عبور خودتون اقدام کنین. از ما هم رمز عبور نخواین چون کلمه عبور شما به صورت کد شده در بانک اطلاعاتی ما ذخیره شده و ما به رمز عبور مشتریان دسترسی نداریم. 

سوال هایی که در مورد ثبت سفارش داشتین :

خیلی ساده ست …

اول باید محصول خودتون رو انتخاب کنید 

دوم باید عکس های خودتون رو آپلود کنید 

سوم هم که چاپ میشه و در اسرع وقت با توجه به مختصات جغرافیایی میرسه به دستتون. همین !

طبق قوانین و مقررات فریچاپ ، شما عکس هایی را می تونین آپلود و چاپ کنین کـه مـجوز استفـاده، نگهداری و چاپ آن عکس را داشته و با این کار حقوق مالکیت معنوی شخص دیگر و یا قوانین کشور جــمهوری اسلامـی ایران را نقض نکنه. مسئولیت نقض حقوق معنـوی و یا قوانیــن کشـور بر عهـده ارسـال کننده عکـسه . لطفا از ارسال و سفـارش عکسهای مستهجـن، برهنـه و یا با محتــوای سیاسی و خوانندگان و هنرپیشه ها خودداری کنین. سفارش هایی که موارد ذکر شده را رعـایت نــکرده باشن بـدون اطلاع حـذف شده و دسترسی ایـن کـاربــران پس از هشـدار های لازم قطـع میشه.

همونطور که که قبلاً خدمتتون گفتیم، ما به حریم خصوصی مشتریان عزیزمون حساسیت داریم و دوس داریم امنیت کاملی براشون برقرار کنیم . پس بعد از چاپ عکس و دریافت عکس توسط شما و رضایت شما از محصول دریافتی ، عکس های شما از روی سرورهای فریچاپ پاک میشن . خیالتون راحت ….

سوال هایی که در مورد کوپن تخفیف داشتین :

بله صدرصد ، دومین هدف ما پس از ارزانی و قیمت های اقتصادی ، ارائه تخفیف ها و پیشنهادات داغ در مناسبت های مختلف و به بهانه های مختلفه . فریچاپ را همیشه دنبال کنید و این فرصت های طلایی را از دست ندهید ، البته که ما هر لحظه و هر ساعت کلی تخفیف خفن براتون داریم .

ما یک سری کوپن تخفیف رو هر روز در داخل سایت قرار می دهیم اما محدودیت زمانی و کاربری داره . یعنی کوپن تخفیف ممکنه فقط یه روز یا برای استفاده 10 کاربر اول که خرید کنن استفاده بشه . اما نگران نباشید ما شما رو بدون تخفیف راهی نمی کنیم. برای استفـاده از هر کد تخفیف کافی است بعد از ثبت سفارش و افزودن سفارش به سبد خرید کد مربوطه را در بخش کد تخفیف وارد کنین تا تخفیف مربوط به آن در صورتحساب شما اعمال بشه. راستی! در هر صورتحساب فقط از یک کد تخفیف می تونین استفاده کنین. 

ما یک سری کوپن تخفیف رو هر روز در داخل سایت قرار می دهیم اما محدودیت زمانی و کاربری داره . یعنی کوپن تخفیف ممکنه فقط یه روز یا برای استفاده 10 کاربر اول که خرید کنن استفاده بشه . اما نگران نباشید ما شما رو بدون تخفیف راهی نمی کنیم.اما شما هم به تاریخ انقضای هدیه خودتون دقت کنین …

خیر،  کدهای تخفیف در فریچاپ قابل جمع نیستن و شما تنها می تونی در صورتحساب خودتون از یک کد تخفیف استفاده کنی. 

از چند طریق مختلف می تونین باخبر باشین :

راه اول ؛ اگر تو خبرنامه فریچاپ عضو شده باشین ، ما براتون به طور متناوب و منظم از طریق ایمیل و سامانه پیامکی بهتون اطلاع رسانی می کنیم .

راه دوم ؛ پیشنهاد ما اینه که حتما عضو کانال تلگرام و صفحه رسمی اینستاگرام ما بشین که بیشتر تخفیف ها و پیشنهادات داغ رو اینجا قرار می دهیم .

راه سوم ؛ ما هر لحظه در سایت کلی تخفیف های لحظه ای قراره بذاریم که در صفحه اصلی سایت قابل مشاهده است و یه زمان بندی کوتاهی هم دارن . جالبه بهتون بگیم که داغ ترین و بیشترین تخفیف ها جزو تخفیف های لحظه ای ما هستن. 

بله حتماً ، چرا که نه … ! فریچاپ برای مشتریان ثابت خود احترام خاصی قائله و برای این دسته از عزیزان، تخفیف های ویژه با نام خود شخص یا مجموعه به حساب کاربری شون ارسال میشه. همچنین برای ارگان ها و سازمان های طرف قرارداد نیز تسهیلاتی را در نظر گرفتیم که با توجه به هر ارگانی با هر سیاست کاری ای متفاوته.

سوال هایی که در مورد پرداخت و دریافت سفارش داشتین :

بستگی داره محصول شما چی باشه و کی ثبت سفارش زدین و پرداخت نهایی و انجام داده باشین ؛ و هم اینکه تهران باشین یا شهرستان …. ما نهایت سعی مون و خواهیم کرد تا محصول شما هر چه زودتر به دست تون برسه. سفارش های عجله ای هم با هماهنگی ممکنه … اما قول بیخودی بهتون نمی دیم . چون واقعا نمیخوایم کار و سرسری و عجله ای رد کنیم بره…. به ما حق بدین . 

خیر غیر ممکنه، ما خیلی دوست داریم روی ماه شما مشتریان عزیز و زیارت کنیم اما چون در فریچاپ فرآیند ثبت، پردازش و تولید سفارش رو برای بالا بردن کیفیت، دقت و امنیت مکانیزه کردیم، امکان ارایه سرویس حضوری را نداریم. 

خیر ؛ فریچاپ تمامی سفارشات را پس از آماده شدن به آدرس شما ارسال میکنه و چنین امکانی وجود نداره .

این بخش به مرور تکمیل میشه ، پس اگر سوالی داری که ما هنوز بهش جواب ندادیم و اینجا نیست، اصلا نگران نباش ؛ یا میتونی از ما سوالت و بپرسی ، یا منتظر باشی خودمون بیاریم اینجا ….